Por Paola Dellepiana
El Informe sobre el Futuro del Empleo elaborado por el Foro Económico Mundial (2023) estima que cerca del 23% de los puestos de trabajo actuales cambiarán de aquí a 2027 debido a la adopción de nuevas tecnologías, incluida la IA. Aunque la transformación tecnológica traerá oportunidades, también conllevará pérdidas de trabajos tradicionales, obligando a los graduados a competir en un entorno más volátil. Sectores como atención al cliente o periodismo, el reemplazo de la interacción humana por asistentes virtuales conlleva la pérdida de matices empáticos y responsabilidad humana en la comunicación.
Según el Foro Económico Mundial, 2024, para 2030 se proyecta la creación de 78 millones de nuevos empleos a nivel global, mientras se anticipa la desaparición de 92 millones de trabajos tradicionales. Esta transición afectará de manera desigual a las economías, con los países desarrollados liderando la adopción de tecnologías y los países emergentes enfrentando mayores retos para adaptarse. Sin embargo, el mismo informe afirma que los seres humanos siguen superando a las máquinas en creatividad, colaboración, liderazgo y empatía, cualidades difíciles de replicar mediante IA.
En Argentina, la situación se percibe con mayor complejidad: el 42% de los trabajadores necesitará desarrollar nuevas habilidades en los próximos cinco años, una cifra superior a la media global. Esto incluye competencias en áreas tecnológicas como análisis de datos y aprendizaje automático, pero también habilidades transversales como la resiliencia y el aprendizaje continuo.
En este contexto, los empleadores enfrentan desafíos como regulaciones desactualizadas y una cultura organizacional resistente al cambio, lo que suma complejidad a la situación. Según el informe del Observatorio de Innovación Educativa, la adopción efectiva de estas tecnologías requiere una inversión significativa en la formación de talento y en la creación de políticas públicas que promuevan la inclusión digital. Se valoran cada vez más las habilidades para liderar equipos híbridos -humanos y algoritmos- y la gestión de procesos automatizados.
Fuente: imagen generada con Gemini
En cuanto a las áreas con mayor crecimiento previsto, se incluyen tanto sectores tecnológicos como sectores emergentes: se espera, por ejemplo, una alta demanda de especialistas en IA y aprendizaje automático, analistas de datos e inteligencia de negocios, especialistas en ciberseguridad; así como también, de expertos en sostenibilidad ambiental. Además de los campos estrictamente tecnológicos, la transición ecológica impulsa un nuevo escenario de oportunidades laborales, creando roles como especialistas en sostenibilidad y revitalizando sectores clave como la agricultura, la educación y la economía digital, los cuales están proyectados a registrar un aumento absoluto de empleos en los próximos años.
Adicionalmente, diversos estudios de prospectiva enfatizan que para 2025-2030 las empresas valorarán crecientemente habilidades como la creatividad, el pensamiento crítico y analítico, la resolución de problemas complejos, la comunicación efectiva, la resiliencia y la adaptabilidad.
A estas habilidades se suma un conjunto de habilidades digitales, que implican el uso creativo, crítico y seguro de las tecnologías digitales para aprender, trabajar y participar como ciudadanos. En esta línea, Esteve, Castañeda y Adell (2018) proponen un modelo de competencia holístico que toma como aspectos claves para su construcción: la naturaleza de la competencia, de la tecnología y de la acción docente. Una competencia holística, situada, orientada hacia roles de desempeño, función y relación, sistémica, entrenable y constante desarrollo. En este sentido, si bien la demanda de habilidades técnicas relacionadas con IA, tales como programación, ciencia de datos o robótica aumentará, también lo hará la demanda de capacidades cognitivas y socioemocionales que permitan complementar a la tecnología.
El libro Automatizados. Vida y trabajo en tiempos de inteligencia artificial propone varios interrogantes que son respondidos a lo largo de la obra.
Sus autores, Eduardo Levy Yeyati y Darío Judzikn, nos proponen cuatro disparadores en clave de interrogantes
¿Qué efecto tendrá la tecnología sobre la probabilidad de conseguir trabajos de calidad?
¿Qué herramienta de distribución de ingresos reemplazará el trabajo cuando este escasee?
¿Existe una trinchera del trabajo humano que sea inmune a la automatización?
¿Qué haremos con las horas de ocio a medida que se vayan acumulando?
Para responder a estos desafíos, las universidades no solo deben actualizar planes de estudio o incorporar equipos de última generación, sino que deben forjar una cultura institucional de innovación y acompañamiento continuo.
Las competencias blandas y la formación ética se perfilan como ejes diferenciadores en un entorno donde la automatización puede reemplazar muchas tareas técnicas. En este sentido, en la era de la IA, las habilidades más humanas cobrarán un valor diferencial en el mercado laboral.
La diferenciación institucional se construye mostrando capacidad de diálogo con el contexto global, sólido apoyo tecnológico e incentivos para la innovación y el emprendimiento.
¿Cómo se logra entonces integrar un enfoque multidisciplinario en donde los educadores sean parte de los desarrollos de IA?
Continuará....
